ケアプランの流れ
自治体からの認定通知書を受け取ると、まず始めに、介護支援事業所のケアマネージャーにケアプラン（介護計画）を作ってもらうことになります。
介護支援事業所が分からない、また事業所をどこにして良いか分からない場合は、自治体の窓口でも紹介してくれますが、役所は特定の業者の紹介は出来ないことになっており、多くの登録業者から選択することになります。従って、業者選びはむしろかかりつけの医師に相談すると良いかも知れません。
ケアマネによるケアプランの作成では、ケアマネと実際のサービスを行うサービス事業者とが自宅に来てくれます。
ケアマネは、介護の必要な状況、利用者本人や家族の希望をよく把握した上で、ケアカンファレンスを行い、その後ケアプランを作成します。介護を受ける人や家族にとって、出来上がったケアプランやケアマネそのものが気に入らない、また事業所が気に入らないなど場合は、他のケアマネや他の事業所に変更することができるようになっています。
また、決定したケアプランに沿ってサービスを受けていても、ケアマネは毎月最低１回は訪問し、介護サービスの状況をチェックしてくれます。介護の現実にフィットしないようであれば、改善を頼んでみましょう。その他、介護生活全般の相談、病状の変化や緊急時には24時間対応、サービス事業者や医師への連絡などもケアマネは対応してくれます。
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